Wie steuerst du deine Aufträge transparent und effizient?
Angefangen von der Bestellung in Online Shops über die Bezahlung, Pick & Pack und Logistik bis zum Versand, bei diesen Prozessen kommt es auf reibungslose Abläufe an. Denn die sind bares Geld wert.
Working smart instead of hard
Wenn sich dein Kunde einmal zum Kauf entschieden hat, soll alles ganz schnell und easy gehen. Wie kommt die Ware schnellstmöglich zum Kunden und das Geld zu dir? Wie kann ein Order Management System deine Aufträge effizient steuern?
Schnelle Auftragsabwicklung
Flexibles Ökosystem
Transparenter Status
Kanalübergreifende Bestände
Das ist drin
Zentrale Verwaltung aller Bestellungen
Egal von welchem Shop, Marktplatz, Pop-Up Store, Filiale oder Messe, egal über welches Gerät oder in welcher Form... jede Bestellung wird zentral zu den entsprechenden Kunden- und Produktdaten abgelegt und dient als wichtige Basis für einen Kundenservice, der über alles Bescheid weiß.
Automatisierbare Kundenkommunikation und Belege
Eingangsbestätigung, Versandnachricht, Retoureneingang, Gutschrifterstellung,... - diese Kommunikation läuft persönlich, aber automatisiert. Belege wie Rechnung, Lieferschein, Versandlabel, Retourenlabel werden ebenfalls automatisiert nach Vorlagen erstellt. Manuelle Extras oder individuelle Kommunikation sind trotzdem möglich.
Reibungsloser Zahlungsverkehr
Sämtliche Zahlungen, egal ob Einzel- oder Sammelzahlungen, egal in welcher Währung, werden durch die etablierten Payment-Anbieter vollzogen und den Aufträgen, Kunden und Produkten zugeordnet. Durch eine automatisierte Weitergabe aller Daten an die FiBu und Zahlungsabgleich weißt du stets, wo dein Kunde steht.
Intelligenter Versand
Egal, ob aus der Filiale, dem internen oder externen Lager versandt wird, du steuerst deine Versandprozesse je nach Warenbestand durch automatisierbare Pick- und Versandlisten. Kommissionierung, Dropshipping, Click & Collect, externes Fulfillment, behalte stets den Überblick, wo deine Ware sich gerade befindet.
Retouren und Reklamationen
Je nach Zielgruppe legst du Retourenprozesse fest, automatisierst Retourenlabel und Gutschrift nach Retourenprüfung. Bei Reklamationen können automatisch Ersatzartikel, je nach Bestand, vorgeschlagen werden.
Warum Hublify Order Management?
Dynamische Prozesse können viel Zeit erfordern. Hublify vereint Daten aus verschiedenen Systemen, Abteilungen und Einheiten. Zentrale Daten sind die Voraussetzung für einen 360° Blick.
Automatisierung
Einfache Integration
Live Reports & Dashboards
Direkt loslegen in der Cloud
Das Hublify Special: Quick Views
Durch Hovern über einen verlinkten Datensatz poppen die wichtigsten dazugehörigen Informationen in einer Schnellansicht auf.
Shopify mit Hublify Order Management
Mit dem Shopify-Connector kannst du das Order Management von Hublify auch mit Shopify nutzen!
Worauf du beim Dropshipping achten solltest
Dropshipping ist eigentlich keine Innovation, ist es doch in Deutschland schon seit Jahrzehnten unter dem Begriff „Streckengeschäft“ bekannt. Dennoch gewinnt Dropshipping immer mehr an Beliebtheit, nicht zuletzt, weil ein Einstieg ins eCommerce auf diese Weise ohne große Investitionen möglich ist. Wir erläutern Details und worauf du bei deinem eigenen Dropshipping-Geschäft achten solltest.
Dropshipping versus Marktplatz: Verkaufen ohne Lager, aber wie?
Obwohl beide keine Lagerhaltung brauchen, unterscheiden sie sich doch grundlegend. Was sind die Merkmale eines Marktplatzes?
