Wie steuerst du deine Aufträge transparent und effizient?
Angefangen von der Bestellung in Online Shops über die Bezahlung, Pick & Pack und Logistik bis zum Versand, bei diesen Prozessen kommt es auf reibungslose Abläufe an. Denn die sind bares Geld wert.
Working smart instead of hard
Wenn sich dein Kunde einmal zum Kauf entschieden hat, soll alles ganz schnell und easy gehen. Wie kommt die Ware schnellstmöglich zum Kunden und das Geld zu dir? Wie kann ein Order Management System deine Aufträge effizient steuern?
Schnelle Auftragsabwicklung
indem Standardprozesse automatisiert werden.
Flexibles Ökosystem
Integriere über deinen Shop Logistik- und Payment-Dienstleister. Damit alle Wünsche erfüllt werden.
Transparenter Status
bei Auftragsbearbeitung, Zahlung, Versand, Lieferung und Retoure samt Gutschrift.
Kanalübergreifende Bestände
und Versandmodelle, um das volle Potenzial auszuschöpfen.
Das ist drin
Zentrale Verwaltung aller Bestellungen
Egal von welchem Shop, Marktplatz, Pop-Up Store, Filiale oder Messe, egal über welches Gerät oder in welcher Form... jede Bestellung wird zentral zu den entsprechenden Kunden- und Produktdaten abgelegt und dient als wichtige Basis für einen Kundenservice, der über alles Bescheid weiß.
Automatisierbare Kundenkommunikation und Belege
Eingangsbestätigung, Versandnachricht, Retoureneingang, Gutschrifterstellung,... - diese Kommunikation läuft persönlich, aber automatisiert. Belege wie Rechnung, Lieferschein, Versandlabel, Retourenlabel werden ebenfalls automatisiert nach Vorlagen erstellt. Manuelle Extras oder individuelle Kommunikation sind trotzdem möglich.
Reibungsloser Zahlungsverkehr
Sämtliche Zahlungen, egal ob Einzel- oder Sammelzahlungen, egal in welcher Währung, werden durch die etablierten Payment-Anbieter vollzogen und den Aufträgen, Kunden und Produkten zugeordnet. Durch eine automatisierte Weitergabe aller Daten an die FiBu und Zahlungsabgleich weißt du stets, wo dein Kunde steht.
Intelligenter Versand
Egal, ob aus der Filiale, dem internen oder externen Lager versandt wird, du steuerst deine Versandprozesse je nach Warenbestand durch automatisierbare Pick- und Versandlisten. Kommissionierung, Drop Shipping, Click & Collect, externes Fulfillment, behalte stets den Überblick, wo deine Ware sich gerade befindet.
Retouren und Reklamationen
Je nach Zielgruppe legst du Retourenprozesse fest, automatisierst Retourenlabel und Gutschrift nach Retourenprüfung. Bei Rekalmationen können automatisch Ersatzartikel, je nach Bestand, vorgeschlagen werden. (coming soon!)
Warum Hublify Order Management?
Dynamische Prozesse können viel Zeit erfordern. Hublify vereint Daten aus verschiedenen Systemen, Abteilungen und Einheiten. Zentrale Daten sind die Voraussetzung für einen 360° Blick.
Automatisierung
Vermeide Fehler durch automatisierte Prozesse und Vorlagen, selbst erstellt oder aus dem Repertoire
Einfache Integration
von Shop-, ERP-, CRM- und anderen Systemen durch fertige Schnittstellen oder offener Web-API.
Live Reports & Dashboards
Behalte den Überblick wo der Umsatz herkommt, die Kosten zu hoch sind oder wo's gerade hakt.
Direkt loslegen in der Cloud
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Das Hublify Special: Quick Views
Durch Hovern über einen verlinkten Datensatz poppen die wichtigsten dazugehörigen Informationen in einer Schnellansicht auf.
