Hublify Order Management
Wie erfolgt die Auftragsabwicklung transparent und effizient?
Angefangen von der Bestellung in Online Shops über die Bezahlung, Pick & Pack und Versand bis hin zur Retoure, bei diesen Prozessen kommt es für Unternehmen auf reibungslose Abläufe an. Denn die sind bares Geld wert.
Working smart instead of hard
Die Vorteile von automatisierter Auftragsabwicklung
Wenn sich dein Kunde einmal zum Kauf entschieden hat, soll alles ganz schnell und easy gehen. Wie kommt die Ware schnellstmöglich zum Kunden und das Geld zu dir? Wie kann ein Order Management System (OMS) deine Aufträge, Dropshipping und Retouren aus mehreren Quellen effizient steuern?
Schnelle Auftragsabwicklung
indem Standardprozesse, Kundenkommunikation, Belegerstellung und Statusänderungen automatisiert werden. Verringere deine Gesamtdurchlaufzeit. Deine Kunden freuen sich über schnellere Lieferungen.
Transparente Prozesskette
Durch eine nahtlose Integration von Payment, Logistik, Verkaufskanälen in der Auftragsabwicklungs-Software verwaltest du alle Auftrags-, Versand-, Retouren- und Zahlungs-Prozesse an einem Ort. So weißt du in Echtzeit um den Status jedes Auftrags und kannst die Performance deiner Auftragsabwicklung steuern.
Dropshipping und Retouren effizient managen
Ein flexibles Order Management System (OMS) passt sich deinen Prozesse und deinem Geschäftsmodell an. Koordiniere Dropshipping-Partner, Bestände, Versand, Retouren und Gutschriften zentral und entscheide, wer wann mit dem Kunden kommuniziert.
Fehlerfreies Auftragsmanagement
Reduziere manuellen Aufwand bei der Belegerstellung, bei Kundeninformationen, bei Bestands- und Zahlungsabgleichen. Änderungen durch Stapelverarbeitung oder automatisierte Workflows senken Fehler, Bearbeitungsaufwand und Kosten für dein Unternehmen.
Das umfasst die Hublify Auftragsverwaltung:
Zentrale Verwaltung aller Bestellungen
Egal von welchem Shop, Marktplatz, Pop-Up Store, Filiale oder Messe, egal über welches Gerät oder in welcher Form... jede Bestellung wird im OMS zentral zu den entsprechenden Kunden- und Produktdaten abgelegt und dient als wichtige Basis für einen Kundenservice, der über alles Bescheid weiß.
Automatisierbare Kundenkommunikation und Belege
Eingangsbestätigung, Versandnachricht, Retoureneingang, Gutschrifterstellung,... - diese Kommunikation in der Auftragsabwicklung läuft persönlich, aber automatisiert. Belege wie Rechnung, Lieferschein, Versandlabel, Retourenlabel werden ebenfalls automatisiert nach Vorlagen erstellt. Manuelle Extras oder individuelle Kommunikation sind trotzdem möglich.
Reibungsloser Zahlungsverkehr
Sämtliche Zahlungen, egal ob Einzel- oder Sammelzahlungen, egal in welcher Währung, werden durch die etablierten Payment-Anbieter vollzogen und den Aufträgen, Kunden und Produkten zugeordnet. Durch eine automatisierte Weitergabe aller Daten an die FiBu und Zahlungsabgleich weißt du stets, wo dein Kunde steht.
E-Rechnung integriert
Mit Hublify ist dein Unternehmen bereit für die Pflicht zur E-Rechnung. Erstelle und versende E-Rechnungen mit Hublify. Die entsprechenden Formate wie ZUGFeRD sind in Hublify integriert und auswählbar.
Intelligenter Versand
Egal, ob aus der Filiale, dem internen oder externen Lager versandt wird, du steuerst deine Versandprozesse je nach Warenbestand durch automatisierbare Pick- und Versandlisten. Kommissionierung, Dropshipping, Click & Collect, externes Fulfillment, behalte stets den Überblick, wo deine Ware sich gerade befindet.
Retouren und Reklamationen
Je nach Zielgruppe legst du Retourenprozesse fest, automatisierst Retourenlabel und Gutschrift nach Retourenprüfung. Bei Reklamationen können durch die Software automatisch Ersatzartikel, je nach Bestand, vorgeschlagen werden.
So bewerten Kunden Hublify
Warum Hublify Order Management?
Dynamische Prozesse können viel Zeit erfordern. Hublify vereint Daten aus verschiedenen Systemen, Abteilungen und Einheiten. Zentrale Daten sind die Voraussetzung für einen 360° Blick.
Automatisierung
Vermeide Fehler durch automatisierte Prozesse und Vorlagen, selbst erstellt oder aus dem Repertoire.
Einfache Integration
von Shop-, ERP-, CRM- und anderen Systemen durch fertige Schnittstellen oder offener Hublify API.
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Live Reports & Dashboards
Direkt loslegen in der Cloud
Hosting zu 100% in Deutschland und volle Flexibilität. Cloud native ist Hublifys Basis.
Nimm Kontakt mit uns auf!
Kevin Besthorn
Geschäftsführer
Hublify.io
Telefon: +49 - (0)40 - 209 33 90 - 0
Das Besondere an Hublify: Einfacher Umgang mit Daten
Quick Views zum besseren Überblick
Ein einfacher Umgang mit Daten soll in deinem Unternehmen vollen Überblick und schnelles Verständnis ermöglichen. Dabei helfen Hublifys Quick Views. Durch Hovern über einen verlinkten Datensatz poppen die wichtigsten Informationen rund um Aufträge in einer Schnellansicht auf. Diese sind individuell anpassbar und können jegliche Daten app-übergreifend integrieren.
Shopify mit Hublify Order Management
Mit dem Shopify-Connector kannst du die Auftragsabwicklung von Hublify für deine Shopify-Shops nutzen!
Hublify API
Für viele weitere Systeme stehen Konnektoren bereit, bzw. kannst du die Hublify Microservices in deine Systemlandschaft sehr einfach über die Hublify API einbinden.
Worauf du beim Dropshipping achten solltest
Dropshipping ist eigentlich keine Innovation, ist es doch in Deutschland schon seit Jahrzehnten unter dem Begriff „Streckengeschäft“ bekannt. Dennoch gewinnt Dropshipping immer mehr an Beliebtheit, nicht zuletzt, weil ein Einstieg ins eCommerce auf diese Weise ohne große Investitionen möglich ist. Wir erläutern Details und worauf du bei deinem eigenen Dropshipping-Geschäft achten solltest.
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Obwohl beide keine Lagerhaltung brauchen, unterscheiden sie sich doch grundlegend. Was sind die Merkmale eines Marktplatzes?
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