Kampagnen Performance
Hat deine Mailing-Kampagne zu einer höheren Conversion geführt? Wie viele dieser Kunden stornierten oder retournierten? Wurden die Marketing-Kosten gedeckt?
Gute Entscheidungen brauchen eine solide Basis. Nutze das Potenzial deiner Daten, um dein Business intelligent zu steuern.
Get StartedDamit dein Unternehmen wirklich datengetrieben wird, sollte am besten jeder in der Lage sein, Auswertungen und Daten als Basis für seine Entscheidungen heranzuziehen. Denn Datenkompetenz wird in Zukunft eine Basiskompetenz sein.
Hublify Analytics ist als Self-Service BI-Software gebaut, um einen übergreifenden Blick auf deine Commerce Erfolge zu geben.
Wie kannst du mit Hublify jeden Entscheidungsträger deines Unternehmens zum Data Analyst machen?
Welche Kennzahlen musst du als Händler im Blick behalten? Wir haben für dich vorgedacht. Eine Sammlung von wichtigen KPIs und Dashboards steht abrufbereit.
Hat deine Mailing-Kampagne zu einer höheren Conversion geführt? Wie viele dieser Kunden stornierten oder retournierten? Wurden die Marketing-Kosten gedeckt?
Welche Kunden würden dich weiterempfehlen? NPS, CSAT, CES... drücken Zufriedenheit mit einer Interaktion oder deinem Business aus und weisen auf wertvolle Kunden hin.
Die wichtigsten Kennzahlen für die Woche: Umsatz brutto und netto, Deckungsbeitrag, Retourenquote, Neu-/Bestands- kundenentwicklung, Kanal Performance,...
Welche Kunden sind kurz vor dem Absprung? An welchen ist mir besonders gelegen, sie nicht zu verlieren? Welche Kunden lassen sich am einfachsten wiedergewinnen?
Was sind die Renner und Penner deines Sortiments? Welche werden warum am häufigsten retourniert? Wo erzielst du den meisten Profit?
Welcher Store (Online Shop, Filiale, Messe,...) erreicht den höchsten Umsatz, die wenigsten Retouren? Welche Marketing-Kampagnen kommen in welchem Kanal am besten an?
Mit Hilfe von Hublify Analytics wurden viele Jahre Produkt- und Auftragsdaten analysiert, um zu erkennen, was die Erfolgstreiber sind. Wie ausschlaggebend sind Marken, was kaufen Bestandskunden wieder und welche Produktkategorien sind besonders lukrativ? Mehr erfahren zu Vorgehensweise und Output
Mit dem Shopify-Connector von Hublify kannst du Analytics auch mit deinem Shopify-Shop nutzen!
Für viele weitere Systeme stehen Konnektoren bereit, bzw. kannst du die Hublify Microservices in deine Systemlandschaft sehr einfach über die Hublify API einbinden.
Der Weg zum datengetriebenen Unternehmen ist gar nicht so lang... technologisch gesehen dauert es sogar nur ganz kurz.
49 €
Für Consultants, Einsteiger & One-Man-Shows
1 Viewer Account
bis zu 1 GB Data Volume
monatlich bei Jahresabo
249 €
Für Experts & kleine Teams
5 Viewer Accounts
bis zu 5 GB Data Volume
Full API Access
monatlich bei Jahresabo
699 €
Für datengetriebene Unternehmen
unlim. Viewer Accounts
Personal Professional Support
Company Branding
Full API Access
monatlich bei Jahresabo
Feature | Starter | Professional | Enterprise |
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Vorkonfigurierte Commerce-Dashboards | |||
Dashboard Builder für individuelle Reports per Drag & Drop | |||
Globale Drill-Down Filter, Slicing & Dicing auf allen Ebenen | |||
Vorgefertigte & eigene Segmente vererbbar und nutzbar für vielfältige Aktionen | |||
Konnektoren | 3 | 10 | unlimited |
API | |||
Nutzer- & Rechteverwaltung, incl. externe Viewer-Accounts | |||
Automatisierbare Benachrichtigungsfunktion (Alarm,...) | |||
Workflow Builder | |||
Company Branding |
Uhrzeit.org hat mit Hublify Analytics mehrere Jahre Shop-Daten analysiert: Auftragsdaten, Markenentwicklung, Preise und Rabatte, Wiederkäufe. Im Interview erzählt Stefan Schmahl, worauf es datengetriebenem Commerce ankommt.
Kundenverlust zu erkennen oder gar vorherzusagen, klingt verlockend. Wer will schon wichtige Bestandskunden an den Wettbewerb verlieren? Was sind Anzeichen für eine Kundenabwanderung? Wie kann man Kundenverlust messen? Welche Maßnahmen gibt es für Unternehmen, um Kundenverlust zu verhindern?
Sobald es darum geht, seine Kunden in ihrem Verhalten besser zu verstehen, kann eine Kohortenanalyse sehr hilfreich sein. Wer wissen will, welche Muster sich im Kaufverhalten von Wiederkäufern zeigen, kommt um eine Analyse der Folgekäufe nicht herum.
Die ABC-Analyse ist eine bewährte Methode, die dir helfen kann, dein Sortiment zu optimieren. Der Vorteil ist, dass du mit Größen arbeitest, auf die du einfach zurückgreifen kannst: Umsatz und Absatzmenge.
Es gibt alte Kaufmannsweisheiten, die trotz aller neuen Wege im digitalen Zeitalter nach wie vor Gültigkeit besitzen. So mancher e-Commerce Leiter oder Inhaber eines Online-Shops sollte den Fokus nicht nur auf Umsatzwachstum legen, sondern würde davon profitieren, sich Themen wie Lagerbestandsanalyse oder Sortimentsbereinigung genauer anzusehen.
Wie kann ich messen, welcher Kunde für mein Business wertvoll ist? In welche Kunden soll ich langfristig mit welchem Aufwand investieren? Der KPI Customer Lifetime Value (CLV) kann dir bei wesentlichen Entscheidungen helfen; etwa dabei, wie du Kundenbindung in deinem Business umsetzt. Es wird Zeit die Beziehung zu deinen Kunden auf den Prüfstand zu stellen und möglicherweise deine Investition in Kundenbindungsprogramme zu hinterfragen. Denn wer sagt eigentlich, dass Bestandskunden immer wertvoller für dein Unternehmen sind als Neukunden?