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Glossar

Unser umfassendes Digital Commerce & Marketing Lexikon

AI (Artificial Intelligence)

Average Order Value (AOV)

Average Session Duration

Business Intelligence (BI)

CDM (Customer Data Management)

Chaotische Lagerhaltung

Click and Collect

Cluster-Analyse

Composable Commerce

Conversion Rate

Cost per Order (CPO)

Cost-Revenue-Relationship

Curated Shopping

Customer Acquisition Cost (CAC)

Customer Data Platform (CDP)

Customer Effort Score (CES)

Customer Journey

Customer Lifetime Value (CLV)

Customer Satisfaction Score (CSAT)

Data Engineering

Deckungsbeitrag

Differenzbesteuerung

Direct-to-Consumer (D2C)

Dropshipping / Streckengeschäft

Durchschnittlicher Bestellwert

Dynamische Lagerhaltung

EDI (Elektronischer Datenaustausch)

Headless Commerce

Inventory Turnover

Kaufhäufigkeit

Key Performance Indicator (KPI)

KI (Künstliche Intelligenz)

Kohortenanalyse

Kommissionierung

Konsignationslager

Kosten pro Bestellung

Kosten-Umsatz-Relation (KUR)

Kreuzverkupplung

Kundenbindungsrate

Kundengewinnungskosten

Kundenverlustrate

Kundenzufriedenheit (CSAT)

Lagerreichweite

Lagerumschlagshäufigkeit

Lagerzinskosten

Machine Learning

Mehrlagerfähigkeit

Multimandantenfähigkeit

MVP (Minimum Viable Product)

Net Promoter Score (NPS)

Online Marktplatz

Order Management System (OMS)

Pay-In / Pay-Out

PDM (Product Data Management)

PLM (Product Lifecycle Management)

Portfolio-Analyse

Predictive Analytics

Predictive Models

Preisgestaltung

Produktdaten-Syndizierung

Produkteigenschaft

Produktkategorie

Profitability Per Order (PPO)

Progressive Web Apps (PWA)

Purchase Frequency

Recommendation Engine

Renner-Penner-Analyse

Repeat Customer Rate

Repeat Purchase Rate

Return on Investment (ROI)

Review Management

Self-Service BI (SSBI)

Ship-from-Store

Streckengeschäft

Warenrotation: Schnelldreher und Langsamdreher

Warenwirtschaftssystem (WaWi)

Wiederbeschaffungszeit

Wiederkäuferrate