Hublify: Skalierbare Omnichannel-Architektur für Luxury Retail

Hublify unterstützt mehrsprachige Produktdaten, länderspezifische Preisregeln und kanalabhängige Sortimentsfreigaben – als Grundlage für eine konsistente internationale Markenführung. Compliance-relevante Produktinformationen (z. B. Materialangaben, Herkunftsnachweise, Zertifizierungen) lassen sich zentral verwalten und marktspezifisch ausspielen. Für spezifische regulatorische Anforderungen einzelner Märkte empfehlen wir die Einbindung eines spezialisierten Compliance-Partners.

Wenn dein Modell es verlangt, kann eine eindeutige Item-Zuordnung (z. B. Seriennummer) für Prozesse wie Service, Rücknahme oder Resale genutzt werden – abhängig vom Setup und euren Anforderungen. Hublify PIM und  Hublify Warehouse ermöglichen die lückenlose Erfassung und Nachverfolgung von Seriennummern, Produktionsdaten und Herkunftsnachweisen (Provenance Tracking). Jedes Produkt kann mit einem eindeutigen Datensatz verknüpft werden – als Grundlage für Anti-Counterfeiting-Maßnahmen, Garantieabwicklung und regulatorische Compliance, etwa im Hinblick auf künftige EU-Anforderungen zur digitalen Produktkennzeichnung.

Hublify CDM  sammelt alle Kundeninteraktionen kanalübergreifend – Online-Käufe, Boutique-Besuche, Kommunikationshistorie und Präferenzen – in einem vollständigen Kundenprofil. Je mehr Apps von Hublify genutzt werden, desto umfassender ist der Blick. Verkaufsberater können darauf in Echtzeit zugreifen und personalisierte Empfehlungen aussprechen, Reservierungen anlegen oder Follow-up-Aktionen auslösen. Digitales Clienteling wird so zur skalierbaren Stärke statt zur Einzelleistung einzelner Berater.

Ja. Hublify ist Software made in Germany und wird zu 100 % auf deutschen Servern gehostet. Das ist besonders für Luxusmarken relevant, die den Umgang mit Kundendaten als sensiblen Markenbestandteil und Vertrauensbasis verstehen. 

Hublify ermöglicht es, Produkte, Preise und Verfügbarkeiten gezielt je Kanal, Händlergruppe oder Region auszuspielen. Authorized Dealers sehen andere Konditionen und Sortimente als Endkunden im eigenen Online-Shop. Diese Logik wird zentral in Hublify konfiguriert und konsistent durchgesetzt – ohne manuelle Eingriffe oder parallele Datenpflege. Markenintegrität auf Drittplattformen lässt sich so aktiv schützen.

Herkunftsdaten, Herstellerinformationen und Zertifizierungen lassen sich in Hublify PIM strukturiert erfassen und verwalten. Lieferanten werden in  Hublify Warehouse verwaltet. Das schafft die Datenbasis für transparente Lieferkettenkommunikation – gegenüber Kunden, Handelspartnern und im Rahmen regulatorischer Anforderungen wie dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz. Hublify ist dabei das operative Rückgrat, keine ESG-Reporting-Lösung – aber die saubere Datengrundlage, die jedes Nachhaltigkeits-Reporting braucht.

Indem Verfügbarkeiten und Order-Prozesse sauber geführt werden und du klar erkennst, was reserviert, verkauft und versandbereit ist. Das reduziert Overselling und schützt das Kundenerlebnis.