D2C - Direct-to-Consumer Software
Direkt vom Hersteller an den Kunden zu verkaufen lohnt sich vor allem deshalb, weil du wichtige Informationen über den Verkaufsprozess und die Hoheit über alle Kundendaten erhältst. Welche technologische Lösung hilft dir, deine Kundenbeziehungen und dein Sortiment zu optimieren?
Welche Anforderungen stellt Direct-to-Consumer an Software?
Wer verstanden hat, was das Neue an D2C ist, sollte auf der Suche nach einer geeigneten technologischen Lösung ein System auswählen, das nicht nur ein reines Shopsystem ist, sondern folgende Funktionalitäten beinhaltet:
Content steuern
Damit du deine Produkte entsprechend deines Brandings inszenieren kannst, hilft dir ein PIM, um alle Informationen kanalspezifisch und zentral zu verwalten.
Kanalübergreifendes Omnichannel
Egal ob du über deinen Shop, einen Store oder über Social Commerce verkaufst, dein Lagerbestand und deine Logistikprozesse sollen über alle Kanäle hinweg in Echt-Zeit transparent sein.
Schneller, günstiger Start
Als Start-up oder für den Direkteinstieg einer neuen Marke ist es besonders wichtig, schnell und günstig loslegen zu können. Eine SaaS-Lösung im Mietmodell mit vorgefertigen Modulen und einer intuitiven Benutzung ermöglicht einen schnellen Start.
Optimaler Umgang mit Daten
Deine Daten liegen auf deutschen Servern DSGVO-konform. Du kannst sie schnell und unkompliziert importieren und sie in beliebiger Weise filtern und verknüpfen.
Kontrolle über alle Kundendaten
Begleite die Customer Journey, indem du das Kundenverhalten, seine Vorlieben, seine Wünsche und Beschwerden tracken kannst und dadurch neue Zielgruppen erschließt.
Insight to Execution
Wähle deine eignenen KPIs oder greife auf vorgefertigte Reports und Dashboards zurück, um dein Daten zu verstehen und deine Erkenntnisse direkt in Aktionen auszuspielen.
Flexibilität zu wachsen
Ideal ist ein headless System mit mehrstufigem Preismodell, das eine einfache Anbindung an andere Systeme durch API-first erlaubt.
100% Kundenfokus im Unternehmen
Wie kannst du alle Mitarbeiter dazu bringen, den Kunden im Blick zu behalten? Wenn jeder versteht, wie sein Arbeitsbereich, seine Daten mit dem Kunden in Verbindung stehen. Das fängt schon damit an, Zusammenhänge aufzuzeigen.
Nutze Hublify als Cloud Commerce Plattform für deine D2C Strategie
Egal, ob du von Null anfängst oder auf eine D2C-Strategie umschwenken möchtest, egal ob du bereits mehrere Systeme im Einsatz hast. Du kannst Hublify parallel zu deiner existierenden Landschaft aufbauen oder auch nur als MVP nutzen. Schau's dir am besten erst einmal an.