Prozess-Automatisierung mit Hublify Flows
Workflows erstellen und ausführen
Sobald bestimmte Abläufe im eCommerce Alltag immer wieder ausgeführt werden müssen, nimmt dir der Workflow Builder von Hublify eine Menge Aufwand ab. Erstelle deine Prozesse ohne IT-Expertise über eine grafische Oberfläche, die automatisiert Aktionen auslösen.
Making your work flow
Die Vorteile von Hublifys No-Code Lösung
Wiederkehrende Abläufe automatisieren
Oft sind es nur kleine Aufgaben, die manuell viel Zeit in Anspruch nehmen: Benachrichtigungen versenden, Datenfelder aktualisieren, etc. Mit Flows automatisierst du diese Prozesse und schaffst Freiraum für neue Aufgaben.
Individuelle Prozesse bauen
Mit vorgefertigten Bausteinen kannst du individuell selbst komplexe Unternehmensprozesse abbilden und automatisieren. Egal für welches Geschäftsmodell: B2C, B2B oder D2C.
Ohne ein Zeile Code
wählst du über Drag & Drop deine Auslöser (Trigger), Mehrfach-Bedingungen (Condition) und variable Aktionen. Steuere deine Prozesse zeitbasiert, wann sie ausgelöst werden sollen. Für Standard-Workflows stehen vorgefertigte Templates bereit (z.B. Eingangsbestätigung nach Bestelleingang versenden).
Für alle Daten anwendbar - Drittsysteme inclusive
Über Webhooks kannst du auch API-baiserte Drittsysteme ansteuern, beispielsweise, um Benachrichtigungen mit deinem Mailing-Programm zu versenden, wenn Artikel wieder verfügbar sind oder um Tracking-IDs abzurufen.
Wann brauchst du Hublify Flows?
Sobald Standardsoftware deine Prozesse und dein Geschäftsprozess nicht mehr abbilden kann. Das ist häufig der Fall bei:
- großen Produktsortimenten
- individuellen Produkten
- internationalem Verkauf (Währungen, Zoll, Sprachen)
- personalisierter Kundenansprache
- komplexen Kommissionierungsprozessen
Mit Hublify Flows kannst du auf beliebige Auslöser einen Prozess starten, der mehrere Bedingungen abfragt und variable Aktionen enthält. Was du wie zusammenbaust, steuerst du. Endlich unterstützt die Software deine Prozesse und du musst dich nicht der Software anpassen.
Anwendungsszenarien für Hublify Flows
Nutze Hublify Flows sowohl für die interne und externe Kommunikation, für Benachrichtigungen, wenn bestimmte Ereignisse ausgelöst worden sind. Flows können automatisiert Tags und Kategorien vergeben, Dokumente erstellen, Datenqualität prüfen oder Daten aktualisieren. Hier ein paar Beispiele:
Auftragsabwicklung
Checke den Lagerbestand auf Verfügbarkeit der Artikel und versende je nach Auftragsstatus automatisiert die passenden Email-Templates mit automatisch erstellten Anhängen, zum Zeitpunkt deiner Wahl. Prüfe deine Bestellungen auf bestimmte Kriterien (z.B. Land) und löse Aktionen aus (z.B. Zollbestimmungen prüfen).
Kundenmanagement
Tagge deine Kunden nach bestimmten Kriterien und ordne sie Kundengruppen oder Kampagnen zu. Informiere dein Team bei einem bestimmten Verhalten (z.B. negative Bewertung, Beschwerde, hohe Retourenquote) oder versende automatische Kundenbenachrichtigungen, z.B. beim Warenkorbabbruch.
Produktmanagement
Überprüfe die Qualität neuer Produktinformationen automatisiert, bevor sie live gehen. Tagge deine Produktdaten. Reduziere den Produktpreis um einen spezifischen Rabatt, wenn der Warenkorb eine bestimmte Höhe erreicht.
Bestandsmanagement
Bestelle automatisiert nach, wenn ein bestimmter Wert unterschritten wird. Informiere dein Team, falls Produktmängel oder Lieferengpässe auftreten.
Lieferung & Retoure
Füge individuelle Lieferoptionen hinzu, bspw. "ship from store" für einen bestimmten PLZ-Kreis. Richte bestimmte "notifications" bei der Anmeldung, beim Eingang und nach der Prüfung der Retoure ein mit auslösenden Aktionen wie Zahlungsrückerstattung.
Berichterstellung und Analyse
Lass Hublify Flows deine KPIs im Blick behalten: Lagerbestand, Wiederbeschaffungszeit, Auftragsmenge, Umsatzhöhe, Lieferzeit und Retourenquote, Beschwerden oder Bewertungen. Sobald ein kritischer Wert erreicht wird, wird der betroffene Empfängerkreis informiert.
