Workflow-Automatisierung mit Hublify Flows
Workflows erstellen und ausführen
Sobald bestimmte Aufgaben im eCommerce Alltag von Unternehmen immer wieder ausgeführt werden müssen, nimmt dir der Flow Builder von Hublify eine Menge Aufwand ab. Erstelle deine Prozesse und Workflows ohne IT-Expertise über eine grafische Oberfläche, die automatisiert Aktionen auslösen.
Making your work flow
Die Vorteile von Hublifys Workflow-Automatisierung
Wiederkehrende Abläufe automatisieren
Oft sind es nur kleine Aufgaben, die manuell viel Zeit in Anspruch nehmen: Benachrichtigungen versenden, Datenfelder aktualisieren, etc. Mit Hublify Flows automatisierst du diese Prozesse und Workflows und schaffst Freiraum für neue Aufgaben.
Individuelle Workflows bauen
Mit vorgefertigten Bausteinen kannst du selbst individuelle Prozesse abbilden und automatisieren. Egal für welches Geschäftsmodell dein Unternehmen steht: B2C, B2B oder D2C.
Ohne ein Zeile Code
wählst du über Drag & Drop deine Auslöser (Trigger), Mehrfach-Bedingungen (Condition) und variable Aktionen. Steuere deine Automatisierung zeitbasiert, wann sie ausgelöst werden sollen. Für Standard-Workflows stehen vorgefertigte Templates bereit (z.B. Eingangsbestätigung nach Bestelleingang versenden).
Für alle Daten anwendbar - Drittsysteme inclusive
Über Webhooks kannst du auch API-baiserte Drittsysteme ansteuern und diese in deinen Workflow integrieren, beispielsweise, um Benachrichtigungen mit deinem Mailing-Programm zu versenden, wenn Artikel wieder verfügbar sind oder um Tracking-IDs abzurufen.
So nutzen unsere Kunden Workflow Automatisierung
n8n für Bestandsabgleich von 30 Dropshipping-Lieferanten
Täglich gehen Lagerbestandsmeldungen von rund 30 verschiedenen Lieferanten als CSV-Dateien ein, die in unterschiedlichen Formaten und mit variierenden Datentypen (teils Zahlen, teils Text) vorliegen. Diese Datenvielfalt erschwert eine einfache Automatisierung. Mithilfe von n8n werden die Dateien abgerufen, geprüft, und die Daten automatisch angereichert, bevor sie in Hublify importiert werden. So können die Lagerbestände mit minimalem Aufwand synchronisiert werden. Um eventuelle Fehlerprotokolle nachverfolgen und auswerten zu können, sollen die täglichen Benachrichtigungen von 30 Dropshipping-Partnern in Diagrammen dargestellt werden, was eine schnelle Identifizierung von Abweichungen ermöglicht.
Hublify Flows automatisiert Auftragsprüfung, Weiterverarbeitung, Lagerabgleich und Einkauf
Ein weiterer Kunde nutzt die Hublify Flows, um seine Bestellabwicklung, Lagerhaltung und Einkaufsprozesse zu automatisieren. Dabei werden automatisierte Workflows eingerichtet, die zunächst eingehende Bestellungen auf relevante Kriterien überprüfen, wie z. B. ob ein Produkt in das Zielland geliefert werden kann oder ob Zollgebühren anfallen. Anschließend erfolgt eine Adressprüfung, bevor der Auftrag weiterbearbeitet wird durch Anlegen von Lieferungen und Reservierungen. Zur besseren Kontrolle werden täglich die Verkaufsdaten der Lagerartikel aktualisiert. Basierend auf den aktuellen Verkaufszahlen wird der Einkaufsprozess ebenfalls automatisch ausgeführt. Dadurch konnte die Kapitalbindung um 50 % gesenkt werden.
Wann brauchst du Hublify Flows?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Workflow-Automatisierung umzusetzen. Häufig sind automatisierte Abläufe als Feature in der Software enthalten. Dies ist meist der Fall bei Standard-Prozessen, z.B. ein Bestandsalarm bei Unterschreiten einer Mindestmenge innerhalb einer Lagerverwaltung.
Wenn du Workflow-Automatisierungen brauchst, die nicht standardmäßig in der Software enthalten sind, z.B. bei
- individuellen Produkten
- komplexen Kommissionierungsprozessen
- internationalem Verkauf (Währungen, Zoll, Sprachen)
- personalisierter Kundenansprache
- branchenspezifischen Abläufen,
dann hilft dir eine Flow Engine, eigene Workflows zu bauen und zu automatisieren. Der Vorteil einer eigenen Flow-Engine ist, dass hier auf jegliche Daten zugegriffen werden kann und diese miteinander verknüpft werden könnnen.
Mit Hublify Flows kannst du auf beliebige Auslöser einen Prozess starten, der mehrere Bedingungen abfragt und variable Aktionen enthält. Was du wie zusammenbaust, steuerst du. Endlich unterstützt die Software deine Prozesse und du musst dich nicht der Software anpassen.
Workflow Automation mit Hublify Flows
Anwendungsszenarien im E-Commerce
Nutze Hublify Flows sowohl für die interne und externe Kommunikation, für Benachrichtigungen, wenn bestimmte Ereignisse ausgelöst worden sind. Flows können automatisiert Tags und Kategorien vergeben, Dokumente erstellen, Datenqualität prüfen oder Daten aktualisieren. Hier ein paar Beispiele:
Auftragsabwicklung
Checke den Lagerbestand auf Verfügbarkeit der Artikel und versende je nach Auftragsstatus automatisiert die passenden Email-Templates mit automatisch erstellten Anhängen, zum Zeitpunkt deiner Wahl. Prüfe deine Bestellungen auf bestimmte Kriterien (z.B. Land) und löse Aktionen aus (z.B. Zollbestimmungen prüfen).
Kundenmanagement
Tagge deine Kunden nach bestimmten Kriterien und ordne sie Kundengruppen oder Kampagnen zu. Informiere dein Team bei einem bestimmten Verhalten (z.B. negative Bewertung, Beschwerde, hohe Retourenquote) oder versende automatische Kundenbenachrichtigungen, z.B. beim Warenkorbabbruch.
Produktmanagement
Überprüfe die Qualität neuer Produktinformationen automatisiert, bevor sie live gehen. Tagge deine Produktdaten. Reduziere den Produktpreis um einen spezifischen Rabatt, wenn der Warenkorb eine bestimmte Höhe erreicht.
Bestandsmanagement
Bestelle automatisiert nach, wenn ein bestimmter Wert unterschritten wird. Informiere dein Team, falls Produktmängel oder Lieferengpässe auftreten.
Lieferung & Retoure
Füge individuelle Lieferoptionen hinzu, bspw. "ship from store" für einen bestimmten PLZ-Kreis. Richte bestimmte "notifications" bei der Anmeldung, beim Eingang und nach der Prüfung der Retoure ein mit auslösenden Aktionen wie Zahlungsrückerstattung.
Berichterstellung und Analyse
Lass Hublify Flows deine KPIs im Blick behalten: Lagerbestand, Wiederbeschaffungszeit, Auftragsmenge, Umsatzhöhe, Lieferzeit und Retourenquote, Beschwerden oder Bewertungen. Sobald ein kritischer Wert erreicht wird, wird der betroffene Empfängerkreis informiert.
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