Beiträge von Christiane Richters
B2B-Kundenportal: Wie Self-Service im B2B wirklich skaliert
Ein B2B-Kundenportal kann Vertrieb und Service deutlich entlasten. Aber nur, wenn es nicht als reine Oberfläche geplant wird. Entscheidend ist, welche Prozesse Aufwand reduzieren und ob die Daten dahinter zuverlässig verbunden sind.
Preislogik zwischen ERP und Shop: Wo B2B-Preise modelliert werden
B2B-Preislogik gehört weder in den Shop noch blind ins ERP. Sie braucht eine eigene Decision Layer. Der Shop soll Preise anzeigen und Bestellungen ermöglichen. Das ERP soll Stammdaten, Verträge, Kosten und kaufmännische Wahrheit halten. Aber die Entscheidung „Welcher Preis gilt für diesen Kunden, diesen Artikel, diese Menge, diesen Vertrag, diesen Kanal, zu diesem Zeitpunkt?“ braucht eine orchestrierte, API-fähige Schicht dazwischen.
Komplexe B2B-Preise und Sortimente digital steuern
Preise im B2B Commerce unterscheiden sich in vielem vom B2C. Was macht B2B-Preise so komplex? Welche Preismodelle gibt es und wie können kundenindividuelle Preise abgebildet werden?
Die besten B2B-E-Commerce-Plattformen 2026: 6 Anbieter im DACH-Backend-Vergleich
B2B Plattformen zu vergleichen, hängt stark von der Fragestellung ab: wofür willst du sie nutzen? Hier werden sechs Systeme verglichen hinsichtlich ihrer Backend-Fähigkeiten, die für unterschiedliche Architekturtypen stehen. Was passt am besten für dich?
Wie werden Produkte in der KI-Suche und von Agenten gefunden?
Immer mehr Kaufentscheidungen starten in der KI-Suche und werden in Zukunft auch durch Agents ausgeführt. Was bedeutet das für die Anforderungen an deine Produktdaten? Maschinenlesbare, strukturierte Daten sind wichtiger als visuelles Merchandising und Marketing-Claims. Prüfe, wie AI-ready deine Produktdaten sind.
B2B-E-Commerce-Plattform auswählen: 30 Fragen vor der Feature-Liste
Bei der Softwareauswahl von B2B-Plattformen fokussieren sich viele auf die Feature-Liste der Anbieter. Zuerst gilt es zu definieren, was du brauchst. 30 Fragen rund um Geschäftsmodell, Integration, Pficht-Features, Implementierung, Wachstum, Compliance und Zukunftsfähigkeit helfen dir dabei.
PIM Integration: erst das Datenmodell, dann die Schnittstelle
Warum ist der eine Händler nach zwei Wochen live, während der andere monatelang Schnittstellen debuggt? PIM-Integrationen scheitern selten an der API, sondern an ungeklärten Produktstrukturen, Datenhoheiten und Prozessen. Welche Fragen vor Projektstart verraten, ob deine Integration stabil läuft oder zur Dauerbaustelle wird?
Digitaler Produktpass und PIM: Was Händler jetzt wissen müssen
Der Digital Product Passport (DPP) verpflichtet Händler, die in der EU verkaufen, bestimmte Produktinformationen bereitzustellen. Was wie eine lästige Pflicht klingt, kann mit einem PIM-System für Händler und Konsumenten zur Chance werden - wie?
Produktdatenmodell für E-Commerce: So baust du die Basis für dein PIM
Ein Produktdatenmodell, das Schema für strukturierte Produktinformationen, wird häufig viel zu spät definiert. Erst wenn xls-Listen aus dem Ruder laufen, Listings abgelehnt werden, Pflegeaufwand überhand nimmt. Wie kannst du von Anfang an Attribute, Varianten, Beziehungen, Kategorien, etc. strukturieren?
