Beiträge von Christiane Richters
Wie die Nachhaltigkeitsplattform LENA zum Marktplatz wurde
Im Interview erzählt der Gründer der Nachhaltigkeitsplattform LENA, wie LENA mit einem eigenen Marktplatz Content Commerce auf allen Ebenen umsetzt.
Wie bei uhrzeit.org datengestützte Entscheidungen im Uhrenhandel getroffen werden
Uhrzeit.org hat mit Hublify Analytics mehrere Jahre Shop-Daten analysiert: Auftragsdaten, Markenentwicklung, Preise und Rabatte, Wiederkäufe. Im Interview erzählt Stefan Schmahl, worauf es datengetriebenem Commerce ankommt.
Software Inflation im Home Office
Nun ist remote working wahrlich kein neues Arbeitsmodell, jedoch durchläuft es im Moment eine Feuerprobe. Neben der Herausforderung, Zugriff zu allen wichtigen Daten zu haben, müssen verschiedenste Tools orchestriert werden, damit der Arbeitsalltag gelingt. Wie kann das gelingen?
Treibt Corona den digitalen Handel voran?
Während der Pandemie boomt der Online-Handel. Verständlicherweise, wenn stationäre Geschäfte geschlossen bleiben. Bedeutet die Pandemie ein nachhaltiger Push für den eCommerce?
Worauf du beim Dropshipping achten solltest
Dropshipping ist eigentlich keine Innovation, ist es doch in Deutschland schon seit Jahrzehnten unter dem Begriff „Streckengeschäft“ bekannt. Dennoch gewinnt Dropshipping immer mehr an Beliebtheit, nicht zuletzt, weil ein Einstieg ins eCommerce auf diese Weise ohne große Investitionen möglich ist. Wir erläutern Details und worauf du bei deinem eigenen Dropshipping-Geschäft achten solltest.
Kundenabwanderung erkennen und Kundenverlust verhindern
Kundenverlust zu erkennen oder gar vorherzusagen, klingt verlockend. Wer will schon wichtige Bestandskunden an den Wettbewerb verlieren? Was sind Anzeichen für eine Kundenabwanderung? Wie kann man Kundenverlust messen? Welche Maßnahmen gibt es für Unternehmen, um Kundenverlust zu verhindern?
Mit Kundensegmentierung zur zielgerichteten Kundenansprache
Die Zeiten des „one fits all“ Marketing sind lange vorbei. Jeder Kunde ist anders, zumindest auf den ersten Blick. Beim genaueren Hinsehen zeigen sich Ähnlichkeiten im Kaufverhalten, in Vorlieben für bestimmte Marken, in der Persönlichkeit und Lebensstandard. Eine Kundensegmentierung ist der erste Schritt für eine zielgerichtete Ansprache von Bedürfnissen und sorgt langfristig für treue Kunden.
KPIs im eCommerce: Worauf du achten solltest
Key Performance Indicators (KPIs) im eCommerce helfen dir, deinen Erfolg zu überprüfen. Welche Parameter sind notwendig und wie solltest du sie anwenden, damit du deine Ziele erreichen kannst? Auf dem Weg zur datengetriebenen Steuerung deines Online-Shops gibt es einiges zu beachten.
Die Kohortenanalyse im eCommerce: Wer sind meine Wiederkäufer?
Sobald es darum geht, seine Kunden in ihrem Verhalten besser zu verstehen, kann eine Kohortenanalyse sehr hilfreich sein. Wer wissen will, welche Muster sich im Kaufverhalten von Wiederkäufern zeigen, kommt um eine Analyse der Folgekäufe nicht herum.
