Ohne starke API kein Wachstum: Gute ERP-Schnittstellen als Wachstumshebel
Klassische ERP-Systeme haben Schnittstellen häufig nicht im Fokus. Dabei ist eine starke API längst kein „Nice-to-have“. Sie beschleunigt neue Kanäle, senkt Integrationskosten und sichert dir langfristige Flexibilität. Woran erkennst du eine gute API?
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Use Case Slack: Von guten KPIs und wie man sie findet
Wie nutzt eines der meistgenutzten und bekanntesten Kollaborationstools, der Instant-Messaging-Service Slack, KPIs? Für welche entscheidet sich das Unternehmen und wie findet man sie überhaupt, die richtig guten KPIs? Dieser Use Case veranschaulicht, wie es uns trotz Informationsflut wirklich gelingen kann, wertvolle und zielführende Insights zu erhalten.
Headless Commerce - Muss der Handel kopflos sein?
Alle Welt spricht von „Headless Commerce“, auch wenn es technologisch gesehen keine Innovation ist. Was verbirgt sich hinter dem Wort „headless“? Ist diese Software-Architektur erfolgsversprechender als herkömmliche Shopsysteme?
Usability in Zeiten von Datenwust und Datenflut…
Wie können Unternehmen aus ihrem Wissensschatz einen Wettbewerbsvorteil erlangen? Ein Ansatz, um anderen einen Nasenlänge voraus zu sein, lautet, Mitarbeiter zu befähigen. Sie sollen alle für sie notwendigen Informationen erhalten, um ihre Arbeit optimal erledigen zu können. Es geht also nicht nur darum, Daten zu sammeln und sie zielorientiert auszuwerten, sondern sie nutzbar zu machen.
Quo vadis Datensicherheit?
Wenn Vereinbarungen zum transatlantischen Datenschutz wie Safe Harbor und Privacy Shield für ungültig erklärt werden, was bedeutet das für die Datensicherheit von Unternehmen hierzulande?
Was ist moderne Software? Und was hat der Mittelstand davon?
Was wünschen sich Konsumenten von morgen? Was sind die Anforderungen an den Handel von heute? Wie gestaltet sich eine zukunftsträchtige Datenarchitektur? Wenn Mittelständler heute über Commerce-Software entscheiden, welche Punkte sollten sie beachten?
X für Experience – wohin führen uns PXM und CXM?
Willkommen in der Experience Economy. Heute entscheiden sich Kunden für Produkte und Unternehmen, mit denen sie positive Erfahrungen machen. Woher wissen Unternehmen, was der Kunde will? Wie schaffen sie es, über die verschiedensten Touch Points entlang der Customer Journey eine gleichbleibend positive Erfahrung, also CXM (Customer Experience Management), umzusetzen? PXM, Product Experience Management zielt genau darauf ab.
Warum Sport- und Shopping-Apps boomen
Insbesondere Sportartikelhersteller generieren über eigene Fitness-Apps Umsatz. Doch viel wertvoller als die Zusatzkäufe sind die Daten über ihre Endkunden und deren Nutzung ihrer Produkte. Warum ist der Zugang zum Endkunden so entscheidend?
Welche Tools wir durch Corona lieben lernen und warum
Wir haben in unserem Team gefragt, welche Tools wir sowieso schon, aber nun ganz besonders nutzen. Was haben sie gemeinsam? Welche Tools und Apps haben sich in der vergangenen Zeit in unsere Herzen geschlichen und wollen wir auch nach Corona nicht missen? Und warum?
Wenn eine Krise den Nachholbedarf in Sachen Digitalisierung zeigt
Eine Krise offenbart, was wirklich geht und wo Nachholbedarf ist. Welche Schritte in die Digitalisierung braucht es jetzt? Jetzt, wo Corona den Rückenwind für einen digitalen Push gibt?
